Parlem Telecom es una operadora de telecomunicaciones catalana que ofrece servicios de telefonía móvil, fibra óptica, televisión e internet tanto para particulares como para empresas, cuya estrategia prioriza la atención cercana a sus clientes.
Su rápido crecimiento empresarial y la gestión de un alto volumen de transacciones han generado la necesidad de que Parlem optimice la contabilización, la conciliación bancaria y la gestión de domiciliaciones, procesos que requerían un alto esfuerzo manual.
Por ello, Parlem necesitaba una solución capaz de estructurar y automatizar su operativa contable sin perder flexibilidad. Y fue lo que encontró con Embat, bajo el liderazgo de Víctor Tejada, Responsable de Integraciones de Parlem, cuyo enfoque en digitalizar equipos y procesos financieros fue determinante.
La dependencia de procesos manuales ralentizaba la operativa y suponía una carga para el equipo financiero de Parlem.
La empresa gestiona más de 18 bancos y 55 productos financieros, lo que hacía que la conciliación fuera un proceso tedioso y con alto margen de error.
Con un alto volumen de facturas pequeñas, Parlem necesitaba una solución que les ayudará a estructurar y optimizar el proceso de cobro.
La sincronización con su ERP era clave para consolidar datos y optimizar la toma de decisiones.
Más allá de la automatización, Parlem buscaba un socio que entendiera su negocio y trabajará junto a su equipo para adaptar la solución a sus necesidades.
Con 70% de contabilizaciones gestionadas por reglas, la contabilidad de Parlem es ahora más estructurada y precisa, reduciendo la intervención manual.
La integración con Oracle NetSuite permitió eliminar procesos manuales en la conciliación bancaria, asegurando que todas las transacciones se registren correctamente.
Trabajando de la mano con Parlem, Embat desarrolló una solución adaptada a su operativa, optimizando la gestión de domiciliaciones y cobranzas de facturas.
La integración total con su ERP permite un control financiero centralizado, asegurando datos en tiempo real y mejorando la eficiencia en la toma de decisiones.
El equipo financiero de Parlem colaboró con los equipos de ventas, implementación, customer success, customer experience y producto de Embat, ajustando la plataforma a las necesidades específicas del negocio. La relación continua y el entendimiento mutuo han sido claves en el éxito del proyecto.
Gracias a su colaboración con Embat, Parlem ha mejorado su gestión financiera combinando tecnología y valor humano.
La automatización y la integración con su ERP Oracle NetSuite han agilizado procesos, mientras el trabajo conjunto con profesionales en tesorería y finanzas ha aportado visión, criterio y confianza en la toma de decisiones.